Política de privacidad
- RESPONSABLE DE LOS DATOS
El responsable de los datos que facilites a través del formulario web de contacto y correo electrónico facilitado en la web, es la siguiente entidad:
Titular: | COMERCIAL VALOR CATALUÑA S.A. (COVACA) C/ Severo Ochoa S/N – Granollers (Barcelona) Teléfono: +34 93 840 22 29 Email: covaca@covaca.es |
- FINALIDAD, CONSERVACIÓN, LEGITIMACIÓN, DESTINATARIOS.
2.1 ENVÍO DE INFORMACIÓN A TRAVÉS DE LOS DISTINTOS EMAILS DE CONTACTO.
Finalidad ¿para que tratamos sus datos?
A través de los correos electrónicos de contacto covaca@covaca.es recogemos el dato personal correspondiente al correo electrónico remitente, y el contenido remitido por éste y se utilizará exclusivamente para:
- Atender la consulta que se haya solicitado.
- Enviar comunicaciones comerciales, cuando se haya prestado el correspondiente consentimiento.
En caso de que se envíen currículums vitae, éstos serán utilizados exclusivamente para, en el supuesto que tengamos vacantes de trabajo, estudiar el perfil del candidato y en su caso, contactarle para concertar una entrevista de trabajo. Si no existen vacantes en el momento en se envíe el currículum, éste será destruido.
Conservación
¿durante cuanto tiempo conservamos sus datos?
- Los datos recogidos a través del email de contacto, serán eliminados tras atender la consulta planteada, no obstante, cuando se haya prestado el consentimiento al envío de comunicaciones comerciales, éstos se conservarán hasta que no se solicite la baja de dicho servicio por el usuario. Asimismo, en caso de iniciarse una relación comercial los datos se conservarán mientras la relación comercial se mantenga vigente y finalizada ésta, por el tiempo necesario para responder ante posibles responsabilidades legales.
- En el caso de los currículums vitae que se reciban a través del e-mail de contacto, u otras vías, serán destruidos tras valorar la candidatura correspondiente.
Legitimación
¿en base a que tratamos sus datos?
Interés legitimo consistente en no dejar desatendidas las consultas planteadas por quienes remitan consultas a través del correo electrónico, así como para disponer de un canal, en el que puedan remitirse Currículums Vitae de posibles candidatos a puestos de trabajo vacantes.
Consentimiento, para el envió de comunicaciones comerciales de los productos y noticias del grupo empresarial COVACAS.
Destinatarios
¿a quien comunicamos sus datos?
Proveedores de servicios de sociedad de la información, tales como servidor web, servidor de correo electrónico y programas gestión (CRM) y de envío de correos electrónicos.
Empresas del grupo empresarial COVACA:
EMPRESA | CIF | DOMICILIO |
COMERCIAL VALOR CATALUÑA S.A | A58006008 | C/ Severo Ochoa S/N de Granollers 08160, Barcelona. |
2.2 DATOS RECABADOS A TRAVÉS DEL FORMULARIO “CHAT”
Finalidad
¿para que utilizamos los datos que se nos han facilitado?
- Para atender a consultas planteadas.
- Envío de presupuestos.
Conservación
¿durante cuanto tiempo conservamos sus datos?
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que se recabaron, salvo que se inicie una relación comercial, caso en el que se mantendrán mientras ésta se mantenga vigente y finalizada ésta por el plazo necesario para cumplir con obligaciones y responsabilidades legales del Responsable.
Legitimación
¿ en base a que tratamos sus datos?
Art. 6.1 f) RGPD Interés legítimo del Responsable, consistente en atender a las consultas que le sean planteadas.
Art. 6.1 b) Medidas contractuales, consistente en el envío de presupuestos
Destinatarios
¿a quien comunicamos sus datos?
Proveedores de servicios de sociedad de la información, tales como servidor web, servidor de correo electrónico, servicios de envío de mailing y empresas de servicios de almacenamiento y gestión de datos en la nube.
EMPRESAS DEL GRUPO COVACA
EMPRESA | CIF | DOMICILIO |
COMERCIAL VALOR CATALUÑA S.A | A58006008 | C/ Severo Ochoa S/N de Granollers 08160, Barcelona. |
1.1 DATOS RECABADOS A TRAVÉS DEL FORMULARIO “CREAR CUENTA”
Finalidad
¿para que utilizamos los datos que se nos han facilitado?
- Tramitar la compra realizada por el usuario, gestionar la entrega y/o devolución del producto adquirido y atender a cualquier cuestión o servicio post venta relativa a la compra realizada (incluido servicio de atención técnica).
- Gestionar garantías de producto, devoluciones de producto y la recogida para su reparación o sustitución.
- Para enviar comunicaciones comerciales sobre productos y noticias del grupo empresarial COVACA.
Conservación
¿durante cuanto tiempo conservamos sus datos?
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que se recabaron, y finalizada ésta durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones y responsabilidades legales del Responsable.
Legitimación
¿ en base a que tratamos sus datos?
Art. 6.1 b) RGPD Ejecución de un contrato en el que el interesado es parte, la compra del producto constituye el contrato que debe ser ejecutado y para ello es necesario el tratamiento de los datos.
Art. 6.1 f) Interés legítimo del Responsable, consistente en remitir comunicaciones comerciales sobre los productos y noticias del grupo empresarial COVACA a sus clientes.
Art. 6.1 c) RGPD Cumplimiento de una obligación legal del Responsable, en lo que se refiere al servicio postventa y cumplimiento de garantías.
Destinatarios
¿a quien comunicamos sus datos?
Proveedores de servicios de sociedad de la información, tales como servidor web, servidor de correo electrónico, servicios de envío de mailing y empresas de servicios de almacenamiento y gestión de datos en la nube.
Empresas de transporte
EMPRESAS DEL GRUPO COVACA
EMPRESA | CIF | DOMICILIO |
COMERCIAL VALOR CATALUÑA S.A | A58006008 | C/ Severo Ochoa S/N de Granollers 08160, Barcelona. |
1.2 DATOS RECABADOS A TRAVÉS DEL FORMULARIO “CONTACTO”
Finalidad
¿para que utilizamos los datos que se nos han facilitado?
- Para atender a consultas planteadas.
- Envío de presupuestos.
- Para enviar comunicaciones comerciales sobre productos y noticias del grupo empresarial COVACA
Conservación
¿durante cuanto tiempo conservamos sus datos?
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que se recabaron, salvo que se inicie una relación comercial, caso en el que se mantendrán mientras ésta se mantenga vigente y finalizada ésta por el plazo necesario para cumplir con obligaciones y responsabilidades legales del Responsable.
Legitimación
¿ en base a que tratamos sus datos?
Art. 6.1 f) RGPD Interés legítimo del Responsable, consistente en atender a las consultas que le sean planteadas.
Art. 6.1 b) Medidas contractuales, consistente en el envío de presupuestos
Art. 6.1 a) RGPD Consentimiento para el envío de comunicaciones comerciales, mientras no se haya realizado ninguna compra. Efectuada una compra las comunicaciones comerciales se remitirán en interés legítimo del Responsable
Destinatarios
¿a quien comunicamos sus datos?
Proveedores de servicios de sociedad de la información, tales como servidor web, servidor de correo electrónico, servicios de envío de mailing y empresas de servicios de almacenamiento y gestión de datos en la nube.
EMPRESAS DEL GRUPO COVACA
EMPRESA | CIF | DOMICILIO |
COMERCIAL VALOR CATALUÑA S.A | A58006008 | C/ Severo Ochoa S/N de Granollers 08160, Barcelona. |
2.6 DATOS RECABADOS A TRAVÉS DEL FORMULARIO “SUSCRIBIRSE”
Finalidad
¿para que utilizamos los datos que se nos han facilitado?
- Para enviar comunicaciones comerciales sobre productos y noticias del grupo empresarial COVACA
Conservación
¿durante cuanto tiempo conservamos sus datos?
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que se recabaron, salvo que se inicie una relación comercial, caso en el que se mantendrán mientras ésta se mantenga vigente y finalizada ésta por el plazo necesario para cumplir con obligaciones y responsabilidades legales del Responsable.
Legitimación
¿ en base a que tratamos sus datos?
Art. 6.1 a) RGPD Consentimiento.
Destinatarios
¿a quien comunicamos sus datos?
Proveedores de servicios de sociedad de la información, tales como servidor web, servidor de correo electrónico, servicios de envío de mailing y empresas de servicios de almacenamiento y gestión de datos en la nube.
EMPRESAS DEL GRUPO COVACA
EMPRESA | CIF | DOMICILIO |
COMERCIAL VALOR CATALUÑA S.A | A58006008 | C/ Severo Ochoa S/N de Granollers 08160, Barcelona. |
3 .EJERCICIO DE DERECHOS
Le informamos que como titular de los datos de carácter personal que nos ha facilitado, tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales, para saber qué datos tenemos.
- Rectificar sus datos personales, para cuando sean inexactos o erróneos.
- Suprimir sus datos personales.
- Derecho a limitar el tratamiento de sus datos cuando concurran los supuestos regulados en la normativa sobre protección de datos.
- Derecho a la portabilidad de sus datos, cuando concurran los supuestos regulados en la normativa sobre protección de datos.
- A revocar el consentimiento que hubiera otorgado, en su caso.
- A presentar una denuncia o un escrito para la tutela de tus derechos ante la Agencia Española de Protección de Datos.
El ejercicio de los derechos puede ejercerlo mediante el envío de un correo electrónico a covaca@covaca.es. En el asunto puede indicar “Ejercicio de derecho” y en el texto del e-mail, especificar que derecho quiere ejercer. Nosotros contactaremos con Ud. lo antes posible respondiendo a su email para facilitarle el formulario necesario para ejercitar el derecho en cuestión.
1. COMPROMISO Y RESPETO A LA LEGISLACIÓN VIGENTE Y APLICABLE
En Covaca estamos altamente comprometidos con el cumplimiento normativo y la observancia de las leyes y normativas que nos son de aplicación y trabajamos para que todos aquellos que integramos la organización las cumplamos en el desarrollo de todas nuestras acciones y decisiones. No se establecerá ninguna relación ni actividad comercial con quien tenga vínculo y/o promueva actividades comerciales o profesionales ilícitas.
2. RESPETO A LOS DERECHOS HUMANOS
Se contribuirá al respeto, protección y promoción de los derechos humanos en todas las actuaciones de la organización condenando firmemente cualquier tipo de trabajo infantil, forzoso o efectuado bajo amenaza o represalia.
3. BUENA FE Y HONESTIDAD
Se establecerán relaciones profesionales y comerciales basadas en la claridad, objetividad, seriedad y honestidad, evitando que se lleven a cabo conductas ilegales, contrarias a la ética o fraudulentas.
4. RESPETO Y COMPROMISO CON LA CONFIDENCIALIDAD DE LOS DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
Se deberá mantener, en todo momento, la confidencialidad de los datos de carácter personal a los que se acceda por razón de nuestra actividad profesional, incluso después de que haya finalizado la misma. Estamos implicados con la integridad, disponibilidad y confidencialidad de los datos de carácter personal y garantizamos la implementación de aquellas medidas técnicas, organizativas y de seguridad oportunas que aseguren la protección adecuada a los datos de carácter personal que tratamos en nuestra organización. Estamos comprometidos con el cumplimiento de la normativa vigente y aplicable en materia de protección de datos de carácter personal.
5. RESPETO E IGUALDAD DE TRATO
Se promoverán las relaciones basadas en el respeto, la participación, la equidad y la colaboración, propiciando un ambiente laboral respetuoso a fin de lograr un clima de trabajo positivo. No se tolerará ningún tipo de acoso, abuso, intimidación, falta de respeto y de consideración en la organización. No se permitirá ningún tipo de discriminación por razones de sexo, edad, religión, nacionalidad o cualquier otra circunstancia amparada por la ley.
6. POLÍTICA ANTICORRUPCIÓN Y SOBORNO
No se aceptará ningún tipo de corrupción, soborno o tráfico de influencias para llevar a cabo la actividad profesional, ya sea, con la administración pública o en el ámbito privado. Los regalos y dádivas hacia los colaborados o de parte de ellos no están permitidos bajo ningún concepto, salvo las debidas prácticas comerciales o de cortesía cuyo valor sea simbólico.
7. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES Y SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Covaca se compromete a proporcionar un lugar de trabajo seguro que garantice la salud física y mental de todo el personal de la compañía. Cumplimos rigurosamente con los requisitos legales en materia de seguridad y salud, proporcionando a nuestros trabajadores el equipo técnico necesario para realizar su trabajo e impartiendo formación para que todos estén debidamente formados e informados sobre los riesgos laborales.
8. CUMPLIMIENTO EN MATERIA TRIBUTARIA Y DE SEGURIDAD SOCIAL
Se evitará toda práctica ilícita que suponga la ilícita elusión de pago de tributos en perjuicio de la Hacienda Pública y de la Seguridad Social competente.
9. TRANSPARENCIA EN LOS DATOS FINANCIEROS Y CONTABLES
Se deberá reflejar la información económica, financiera y patrimonial de forma fiel, de acuerdo con los principios de contabilidad generalmente aceptados y las normas internaciones de información financiera que sean aplicables.
10. COMPROMISO Y RESPETO CON EL MEDIO AMBIENTE
Se asegurará una actitud responsable con el medio ambiente, así como el compromiso a cumplir con la legislación ambiental y la utilización racional de los recursos. Por ello evitamos cometer cualquier acto que degrade el medio ambiente.
11. CONFLICTO DE INTERÉS
Se procurará que todas las decisiones estén basadas en el máximo interés para la organización y no en el interés personal. Nuestras decisiones se basarán en criterios profesionales y no en beneficios personales. En caso de conflicto de interés lo pondremos en conocimiento de la organización.
12. SUPERVISIÓN
Para asegurar el pleno cumplimiento del presente Código Ético debe ser compartido y conocido por toda la organización, así como verificable su cumplimiento cuando sea requerido.